Белоозёрский Блог

«РЖД» подводит от 24.09.08

Вообще вчера беспорядок творился с поездами. Электричка, которая идти должна была в 8:13 отправилась позже минут на 40. Заранее никого не предупреждали, объявлений никаких вообще не висело. После десятиминутной задержки народ пошёл жаловаться в кассу, а там ответили, что мол электричка пока только на «Шиферной» и когда доедет до «Белоозёрской» — не знаем.

Такое бывало и не раз, но после жёстких опозданий электрички обычно ускоряются: после Раменского еду по скоростным путям с остановками вроде «Фабричная» — «Люберцы» — «Выхино». Не тут-то было: доезжала вчера элекричка со всеми остановками. В итоге лишь немногим пораньше следующей голутвинской пришла в Москву.

Увы, ничего особо с этим не поделаешь. Разве что выезжать с запасом в час свободного времени. Вообще, если поезд задержался, то можно пойти и взять у кого-то справку это подтверждающую. Справки по поводу опозданий поездов дальнего следования выдаются дежурным по вокзалу или же в справочном бюро.

Должны дать примерно такую справку:

Только вот чего с ней делать? Если вы сотрудник компании, где за дисциплиной усиленно следят, то оштрафуют вас долларов на 50 и только. А справку разве что к заявлению об увольнении по собственному желанию предложат положить. То есть по КЗОТу, наверное, справка помочь должна, но накопите десяток таких за год и вам уж точно предложат ездить пораньше или же работать где-то поближе к дому.

Кстати, за каждый полный час опоздания поезда предусмотрена даже компенсация — 3% от стоимости билета. Да, лол. Но зато теоретически по поводу любого опоздания вы можете подать в суд и требовать компенсации морального ущерба или иных убытков, только для этого нужна та самая правильно оформленная справка об опоздании и доказательства убытков.

У «РЖД» есть горячая линия: 8 (800) 200–67–67. Туда можно звонить и жаловаться на любые косяки, а также задавать вопросы. При мне какой-то находчивый гражданин звонил туда и консультировался по поводу изъятия карточки (контролеры у него её отняли, поскольку она несколько месяцев уже была не заряжена, а он выяснял имеют ли они права: «я заряженную на работе забыл, а эту взял по ошибке, она стоит сколько-то там рублей, может я её хочу обратно в кассу вернуть и получить эти деньги»). Не знаю, что ему там ответили, но контролерша в процессе звонка очень нервничала.